Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das Vertragsverhältnis zwischen Exasync OÜ und den Nutzern des SaaS-Dienstes OrgSphere. Mit der Registrierung und Nutzung von OrgSphere akzeptieren Sie diese AGB.

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Verträge über die Nutzung von OrgSphere, einem Software-as-a-Service (SaaS) Produkt der Exasync OÜ. Sie gelten für Geschäftskunden (B2B) und Privatpersonen gleichermaßen.

Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende AGB des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wurde ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

2. Vertragspartner

3. Vertragsschluss

Der Vertrag kommt wie folgt zustande:

1. Sie registrieren sich auf orgsphere.exasync.ai mit E-Mail-Adresse und Passwort oder via Google OAuth.
2. Nach erfolgreicher Registrierung können Sie einen kostenpflichtigen Plan wählen.
3. Sie bestätigen die Auswahl und werden zur Zahlungsseite (Stripe) weitergeleitet.
4. Mit Abschluss der Zahlung kommt der Vertrag zustande.
5. Sie erhalten eine Auftragsbestätigung per E-Mail.

Die Darstellung der Produkte auf unserer Website stellt kein bindendes Angebot dar. Mit dem Absenden der Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot ab.

4. Leistungsbeschreibung

OrgSphere ist ein cloudbasiertes SaaS-Tool zur Visualisierung und Analyse von:

• Organisationsstrukturen – 3D-Organigramme, Hierarchien, Teams
• Prozessdokumentation – Workflows, Rollen, Verantwortlichkeiten
• KI-gestützte Analyse – Automatische Erkennung von Ineffizienzen und Optimierungspotenzialen
• Reporting – Export von Berichten, Visualisierungen, Daten

Die genauen Funktionen richten sich nach dem gewählten Tarifplan. Wir behalten uns das Recht vor, Funktionen zu erweitern, zu ändern oder zu entfernen, sofern die Kernfunktionalität erhalten bleibt.

5. Verfügbarkeit

Wir streben eine Verfügbarkeit von 99% pro Monat an. Ausgenommen sind planbare Wartungsarbeiten (werden 48 Stunden vorher angekündigt) sowie Ausfälle durch höhere Gewalt, Drittanbieter (Supabase, GitHub Pages, Stripe) oder DDoS-Angriffe.

Bei längeren Ausfällen (mehr als 24 Stunden am Stück) verlängert sich die Laufzeit Ihres Abonnements entsprechend.

6. Preise und Zahlung

6.1 Preise

Die aktuellen Preise sind auf orgsphere.exasync.ai einsehbar. Alle Preise verstehen sich in EUR (€) und sind bei Business-Kunden zzgl. gesetzlicher Umsatzsteuer.

Preisänderungen sind mit einer Ankündigungsfrist von 30 Tagen möglich und gelten für bestehende Verträge ab der nächsten Verlängerung.

6.2 Zahlungsmodalitäten

• Zahlung erfolgt über Stripe (Kreditkarte, Debitkarte, SEPA-Lastschrift, digitale Wallets).
• Monatliche Abrechnung: Zahlung im Voraus, automatische Verlängerung.
• Jährliche Abrechnung: Zahlung im Voraus, automatische Verlängerung nach 12 Monaten.
• Bei Zahlungsverzug behalten wir uns vor, den Zugang zu sperren, bis die offene Rechnung beglichen ist.

6.3 Rechnungsstellung

Rechnungen werden elektronisch per E-Mail zugestellt. Business-Kunden können im Account-Bereich ihre Rechnungsdaten (Firmenname, USt-IdNr., Adresse) hinterlegen.

7. Laufzeit und Kündigung

7.1 Monatliche Laufzeit

• Vertrag verlängert sich automatisch um jeweils 1 Monat.
• Kündigung jederzeit zum Monatsende möglich.
• Keine Kündigungsfrist erforderlich.

7.2 Jährliche Laufzeit

• Vertrag verlängert sich automatisch um jeweils 1 Jahr.
• Kündigung mit einer Frist von 30 Tagen zum Laufzeitende möglich.

7.3 Kündigung

Kündigungen erfolgen über die Account-Einstellungen auf orgsphere.exasync.ai oder per E-Mail an bodo.buschick@exasync.ai.

Eine Erstattung bereits gezahlter Beträge erfolgt nicht (außer bei Widerruf gemäß § 8).

7.4 Außerordentliche Kündigung

Beide Parteien können den Vertrag aus wichtigem Grund fristlos kündigen, insbesondere bei:

• Zahlungsverzug von mehr als 2 Monaten (Exasync)
• Verstoß gegen Nutzungsbedingungen, insbesondere Missbrauch des Dienstes (Exasync)
• Dauerhafte Nichtverfügbarkeit des Dienstes (Kunde)

8. Widerrufsrecht (nur für Verbraucher)

Verbraucher haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab Vertragsschluss. Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn Sie den Dienst vor Ablauf der Widerrufsfrist vollständig in Anspruch genommen haben und Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir mit der Dienstleistung beginnen.

9. Nutzungsrechte und Pflichten

9.1 Nutzungsrechte

Exasync räumt Ihnen ein nicht ausschließliches, nicht übertragbares, zeitlich auf die Vertragslaufzeit begrenztes Recht zur Nutzung von OrgSphere ein.

Sie dürfen OrgSphere nur für interne Zwecke nutzen. Eine Weitergabe an Dritte ist nicht gestattet.

9.2 Pflichten des Nutzers

Sie verpflichten sich:

• Keine illegalen, beleidigenden oder urheberrechtsverletzenden Inhalte hochzuladen.
• Keine automatisierten Zugriffe (Bots, Scraper) ohne ausdrückliche Genehmigung durchzuführen.
• Ihre Zugangsdaten geheim zu halten und nicht an Dritte weiterzugeben.
• Bei Missbrauch oder unbefugtem Zugriff uns umgehend zu informieren.

Bei Verstoß gegen diese Pflichten behalten wir uns vor, Ihren Account zu sperren oder zu löschen.

9.3 Dateneigentum

Alle von Ihnen hochgeladenen Daten (Organigramme, Firmennamen, Dokumente) bleiben Ihr Eigentum. Wir verwenden sie ausschließlich zur Bereitstellung des Dienstes und löschen sie nach Vertragsende.

10. Haftung

10.1 Haftungsausschluss

Exasync haftet uneingeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.

Für leichte Fahrlässigkeit haftet Exasync nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). Die Haftung ist in diesem Fall auf den typischen und vorhersehbaren Schaden begrenzt, maximal jedoch auf die Höhe des Jahresbeitrags des Kunden.

10.2 Datenverlust

Wir erstellen regelmäßig Backups (täglich). Bei Datenverlust durch technische Fehler stellen wir Ihre Daten aus dem letzten Backup wieder her (maximal 24 Stunden alt).

Für Datenverluste durch höhere Gewalt oder Verschulden Dritter (z.B. Supabase-Ausfall) haften wir nicht.

10.3 Haftung für Drittanbieter

Wir nutzen Drittanbieter (Supabase, Stripe, GitHub Pages). Für deren Verfügbarkeit und Leistungen übernehmen wir keine Haftung, soweit uns kein eigenes Verschulden trifft.

11. Datenschutz

Für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gilt unsere Datenschutzerklärung, die DSGVO-konform ist.

Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Datenübertragbarkeit. Kontakt: bodo.buschick@exasync.ai

12. Änderungen der AGB

Wir behalten uns vor, diese AGB mit einer Ankündigungsfrist von 30 Tagen zu ändern. Änderungen werden Ihnen per E-Mail mitgeteilt. Widersprechen Sie nicht innerhalb von 30 Tagen, gelten die neuen AGB als akzeptiert.

Im Falle eines Widerspruchs können beide Parteien den Vertrag ordentlich kündigen.

13. Schlussbestimmungen

13.1 Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Republik Estland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

13.2 Gerichtsstand

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Tallinn, Estland. Für Verbraucher gilt der gesetzliche Gerichtsstand.

13.3 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

14. Kontakt

Stand: 10. Februar 2026 | Version 1.0